在当今的数字营销领域，电子邮件营销（EDM营销）是一种重要的策略，它通过电子邮件与潜在客户和现有客户进行沟通，为了最大化EDM的效果，我们需要理解并正确处理EDM客户这一关键群体，EDM客户究竟指的是什么呢？
我们需要明确一点：EDM客户指的是那些已经订阅你的电子邮件通讯，并定期打开、阅读和可能回应你的营销信息的人，这些客户已经表示他们对你的产品或服务感兴趣，因此他们成为了你的重要目标。
识别并建立与EDM客户的关系，需要一些关键步骤，你需要了解你的目标客户群体，并确保你的电子邮件订阅活动符合他们的需求和兴趣，你需要提供高质量、有价值的内容，以吸引并保持客户的兴趣，这可能包括产品信息、行业动态、客户案例研究、或者是一些与他们日常生活相关的信息。
定期发送电子邮件通讯是保持与EDM客户联系的关键，研究表明，定期发送电子邮件通讯有助于提高客户的满意度和忠诚度，你可以利用这些通讯机会提供一些优惠或特别促销活动，以刺激客户的购买行为。
在处理EDM客户时，还需要注意一些关键的营销策略，如个性化邮件、邮件列表管理、以及邮件营销ROI（投资回报率）等，个性化邮件能够提高邮件的打开率，因为它们能够根据每个客户的兴趣和需求提供独特的信息，邮件列表管理包括对订阅者的跟踪和分析，以了解他们的行为和喜好，从而提供更精确的邮件内容。
EDM客户是电子邮件营销成功的关键，通过识别并建立有效的关系，你可以提高你的品牌知名度，增加销售机会，并最终提高你的业务效益，了解如何识别和建立EDM客户关系是每一个数字营销专业人士必须掌握的技能之一。
