《运营岗位说明书》

岗位职责

1、负责公司运营团队的日常管理工作,确保团队高效运转;

2、制定并执行公司的运营策略,包括市场推广、品牌建设、客户维护等;

3、定期分析运营数据,及时调整策略,提高运营效率;

4、协调内外部资源,解决运营过程中的问题,提高客户满意度;

5、负责团队成员的培训和指导,提升团队成员的专业技能和工作效率。

具体工作内容

1、市场调研与分析:定期收集、分析行业动态、竞品信息,为运营策略提供依据;

2、制定运营计划:根据市场调研结果,制定符合公司战略的运营计划,包括推广方案、销售目标、客户维护等;

3、推广活动策划与执行:负责策划并执行各种线上、线下推广活动,提高品牌知名度和曝光率;

4、客户关系管理:维护老客户,开发新客户,提高客户满意度和忠诚度;

5、数据分析与优化:定期分析运营数据,总结经验教训,优化运营策略;

6、内部沟通与协作:与各部门保持良好沟通,协调资源,确保运营工作的顺利开展。

任职要求

1、市场营销、电子商务等相关专业本科及以上学历;

2、3年以上互联网公司运营工作经验,有团队管理经验优先;

3、具有较强的数据分析能力、沟通协调能力和组织能力;

4、具备创新思维,能够独立思考,解决问题;

5、责任心强,能承受一定的工作压力。

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