岗位概述
本地生活用户运营岗主要负责维护和提升本地生活平台用户活跃度、增加用户粘性，通过精细化运营策略，实现用户转化和口碑传播，该岗位需要深入了解本地生活服务，具备数据分析能力和良好的沟通协调能力。
主要职责
1、用户活跃度管理：通过活动策划、内容推送等手段，提高用户在平台的活跃度，增加用户互动。
2、用户关系维护：建立并维护良好的用户关系，积极回应用户反馈，解决用户问题。
3、用户粘性提升：通过定期的用户调研和数据分析，制定个性化的服务方案，提升用户粘性。
4、用户转化：通过优质的服务和用户体验，实现用户的转化，提高平台交易额。
5、口碑传播：鼓励和引导用户进行口碑传播，提升品牌影响力。
6、数据分析与决策：对运营数据进行深入分析，为决策提供数据支持。
技能要求
1、熟练掌握办公软件：如Excel、PPT、Word等。
2、具备一定的数据分析能力，熟悉常用的数据分析工具和方法。
3、良好的沟通协调能力，能够与不同部门进行有效沟通。
4、具备创新思维和敏锐的市场洞察力。
5、热爱本地生活服务，熟悉本地生活市场环境。
岗位优势
作为本地生活用户运营岗，您将有机会深入了解本地生活服务行业，与各领域的商家、用户进行直接交流，拓宽人脉，您将有机会参与平台策略制定，为平台的未来发展贡献力量。
在本地生活领域，用户体验是至关重要的，我们欢迎富有热情、善于创新、注重细节的你加入我们的团队，共同打造卓越的用户体验，提升品牌影响力，我们期待你在这个岗位上展现出色，共同为本地生活用户带来更多优质的服务和体验。
