用户分层运营是许多企业常用的策略，通过了解不同层次用户的需求和行为，可以更好地制定针对性的营销策略，以下是一个用户分层运营分析表格图，帮助企业更好地理解用户分层和制定相应的运营策略。
| 用户层次 | 特征 | 需求 | 行为 | 营销策略建议 |
| 基础用户 | 初次接触产品或服务 | 价格敏感度高 | 了解产品或服务的基本信息，寻求优惠活动 | 价格优惠、产品介绍、活动推广 |
| 活跃用户 | 对产品或服务有一定了解，经常使用 | 对产品或服务有一定信任度 | 寻求个性化服务和产品升级需求 | 个性化服务、定期推送、优惠升级 |
| 忠实用户 | 对产品或服务有高度信任和忠诚度 | 关注产品或服务的口碑和品牌形象 | 寻求产品或服务的附加价值，如社交分享、互动活动等 | 口碑营销、互动活动、定期回访 |
| 高价值用户 | 对产品或服务有较高的使用频率和消费额 | 对产品或服务有较高的满意度和忠诚度 | 有一定的社交影响力，可能成为品牌大使 | 高端定制、社交推广、定期回馈 |
| 核心用户/VIP用户 | 对产品或服务有高度认同感和归属感 | 对产品或服务有较高的忠诚度和满意度，愿意为品牌付出更多 | 有一定的社交圈层影响力，可能成为合作伙伴或意见领袖 | 专属优惠、个性化服务、合作机会 |
通过以上表格，我们可以清晰地看到不同层次用户的特征、需求、行为以及相应的营销策略建议，在实际运营中，企业可以根据自身情况对用户进行分层，并针对不同层次的用户制定相应的运营策略。
对于基础用户，可以通过价格优惠、产品介绍、活动推广等方式吸引他们了解并使用产品或服务，对于活跃用户，可以提供个性化服务、定期推送、优惠升级等方式提高他们的满意度和忠诚度，对于忠实用户，可以通过口碑营销、互动活动、定期回访等方式维护他们的忠诚度。
对于高价值用户和核心用户/VIP用户，可以提供高端定制、专属优惠、个性化服务、合作机会等方式，进一步增强他们的忠诚度和满意度，并可能挖掘出更多的潜在商机。
通过用户分层运营分析表格图，企业可以更好地了解不同层次用户的需求和行为，从而制定出更具有针对性的营销策略，提高用户满意度和忠诚度，促进业务增长。
