在当今数字化时代，电子邮件营销（EDM营销）已成为企业推广和获取新客户的重要手段之一，要成功实施EDM营销，需要关注许多关键因素，以下将对这些基本因素进行解析，并排除一个不包括在EDM营销中的因素。
1、目标明确：你需要明确你的EDM营销目标，这可能包括增加销售、提高品牌知名度、获取新客户等，明确的目标有助于你制定合适的营销策略和评估效果。
2、内容质量：发送高质量、有吸引力的电子邮件至关重要，这可能包括设计精美的邮件、有趣的文章、有用的资源等，确保内容对目标受众有价值，才能吸引他们打开邮件。
3、个性化：通过了解目标受众的喜好和需求，你可以在邮件中实现个性化，你可以根据他们的购买历史或搜索历史提供相关的产品信息或优惠。
4、频率与时机：适当的频率和时机也是EDM营销成功的关键，发送频率过高可能会引起用户的反感，而时机则可能影响用户对邮件的关注度。
5、测试与优化：定期测试和优化你的邮件设计、主题和内容，以确保它们符合目标受众的期望，这可能包括研究竞争对手的邮件，了解他们的成功策略，并尝试在自己的邮件中应用。
6、追踪与反馈：使用合适的工具追踪用户对邮件的反应，收集反馈，以便了解哪些邮件类型和内容最受欢迎，哪些需要改进。
7、合规与隐私：确保你的EDM营销策略符合相关法规和隐私政策，尊重用户的个人信息和数据保护。
经过上述分析，我们可以得出一个结论：EDM营销的基本因素不包括“缺乏个性化”，个性化已经被视为EDM营销中一个非常重要的因素，因为它能够提高邮件的吸引力，增加打开率和点击率，进而提高营销效果，相反，缺乏个性化可能会降低用户对邮件的兴趣，甚至导致他们将你的邮件标记为垃圾邮件，确保你的EDM营销策略中包含个性化的元素是至关重要的。
