电子邮件营销（EDM）是一种广泛应用的营销策略，它通过电子邮件向目标受众发送营销信息，EDM的特点使其成为一种有效的营销工具，它具有以下特点：
1、精准度高：EDM可以根据目标受众的个性化需求，提供有针对性的营销信息，通过收集和分析用户数据，企业可以了解受众的兴趣爱好和需求，从而提供符合他们需求的营销内容。
2、成本低廉：相比传统广告，EDM的成本相对较低，企业无需支付昂贵的广告费用，只需支付发送电子邮件的成本即可，EDM还可以通过重复发送邮件来提高投资回报率。
3、高效沟通：EDM可以轻松地与目标受众建立联系，通过定期发送邮件，企业可以保持与客户的沟通，提高客户满意度和忠诚度。
4、灵活性强：EDM具有高度的灵活性，企业可以根据需要调整邮件的内容和格式，以及发送时间和频率，企业还可以使用不同的邮件服务提供商和工具来提高营销效果。
5、实时反馈：EDM可以提供实时的反馈机制，企业可以及时了解受众的反应和反馈，从而调整营销策略，EDM还可以帮助企业跟踪营销活动的投资回报率，以便做出更好的决策。
6、跨平台兼容：EDM具有广泛的兼容性，可以在各种设备上使用，包括电脑、手机和平板电脑等，这使得企业可以更好地覆盖潜在客户，提高营销效果。
7、整合社交媒体：EDM可以与社交媒体平台相结合，将营销信息传递到社交媒体平台上，从而扩大营销效果，通过社交媒体平台的分享和互动，企业可以提高品牌知名度和客户忠诚度。
电子邮件营销具有精准度高、成本低廉、高效沟通、灵活性强、实时反馈、跨平台兼容和整合社交媒体等特点，这些特点使得EDM成为一种有效的营销工具，可以帮助企业提高营销效果和客户满意度。
