电商运营部门作为电商企业的重要部门之一，其组织架构的设计直接关系到部门的工作效率和整体运营效果，下面是一个电商运营部门的组织架构图，包括部门职责、岗位设置、相互关系等内容。
部门职责
电商运营部门的主要职责包括：制定电商运营策略和计划、负责电商平台的建设和运营、负责商品推广和销售、负责客户服务和管理等。
岗位设置
1、部门经理：负责整个部门的运营和管理，制定运营策略和计划，协调各部门工作，确保部门目标的实现。
2、运营主管：负责电商平台的日常运营工作，包括商品管理、订单处理、客户服务等。
3、推广主管：负责电商平台的推广工作，包括活动策划、广告投放、社交媒体管理等。
4、数据分析师：负责电商运营的数据分析工作，为运营策略的制定提供数据支持。
5、客服专员：负责客户的咨询、投诉和建议的处理，维护客户关系，提高客户满意度。
6、供应链管理专员：负责商品供应链的管理工作，包括采购、库存管理、物流配送等。
7、新媒体运营专员：负责新媒体平台的运营工作，包括内容策划、粉丝互动、活动组织等。
相互关系
1、部门经理与各岗位之间：部门经理负责协调各岗位的工作，确保各部门之间的协作和沟通，确保部门目标的实现。
2、运营主管与推广主管之间：运营主管负责商品管理和订单处理等工作，推广主管负责广告投放和社交媒体管理等，两者相互配合，共同促进电商平台的发展。
3、数据分析师与各岗位之间：数据分析师为各岗位提供数据支持和服务，帮助各岗位更好地了解市场和客户，提高工作效率和效果。
4、客服专员与供应链管理专员之间：客服专员负责客户服务和投诉处理等工作，供应链管理专员负责商品采购和库存管理等工作，两者相互配合，共同提高客户满意度和商品供应链的效率。
5、新媒体运营专员与其他岗位之间：新媒体运营专员负责新媒体平台的运营工作，与其他岗位共同协作，提高品牌知名度和客户粘性。
以上是一个电商运营部门的组织架构图，通过合理的岗位设置和相互关系设计，可以提高部门的工作效率和整体运营效果。
