社区团购是一个通过线上预售+自提的模式进行的社区社交电商，团长负责搭建社区团购平台，通过社交平台发布团购商品信息，组织社群进行产品推广和活动宣传，并建立稳定的客户关系，团长需要与平台运营方保持沟通，及时反馈用户需求和销售数据，协助平台进行库存管理和物流协调等工作。
具体来说，团长需要完成以下工作：
1、负责所在小区用户的拓展和团长关系的维护工作，建立有效的用户成长体系，激励用户活跃和提升用户粘性。
2、组织社群活动，通过线上线下的互动和福利发放等手段，提升用户参与度和粘性，增加用户对品牌的认知和信任度。
3、定期发布团购商品信息、活动宣传等宣传文案，通过社交平台进行推广，吸引用户关注和参与团购活动。
4、建立稳定的客户关系，及时反馈用户需求和销售数据，协助平台进行库存管理和物流协调等工作。
5、团长需要与平台运营方保持沟通，确保商品质量和服务质量，提升用户体验和满意度。
6、团长需要处理订单、协调配送、处理退换货等售后问题，确保用户得到及时有效的服务。
社区团购的工作需要团长具备社交电商运营经验、良好的沟通能力、优秀的组织能力和服务意识，团长需要与平台运营方保持紧密合作，共同推动社区团购业务的健康发展。
以上内容仅供参考，如需更多信息，可以请教有社区团购经验的人士。
