岗位概述
产品运营专员负责根据公司战略，对特定产品进行日常维护和优化，以提升产品使用体验和用户粘性。
主要职责
1、负责产品日常运营管理，包括但不限于产品更新、优化、推广等工作；
2、关注用户需求，收集并分析用户行为，提出产品优化建议；
3、维护产品数据质量，确保数据准确、及时更新；
4、配合市场部门，进行产品宣传和推广活动；
5、参与制定运营策略，包括数据分析、用户调研等，以提升产品业绩；
6、协调跨部门资源，确保产品运营工作的顺利开展；
7、完成上级交办的其他相关工作。
具体工作内容
1、产品日常维护：确保产品功能正常，及时修复问题、更新版本；
2、用户调研：定期开展用户调研，了解用户需求和反馈；
3、数据分析：分析用户行为数据，挖掘潜在需求，为产品优化提供数据支持；
4、推广活动策划：配合市场部门，策划并执行各类线上、线下推广活动；
5、数据分析与报告：定期输出运营数据分析报告，向上级汇报工作成果；
6、跨部门协作：与其他部门密切合作，共同推进产品运营工作。
技能要求
1、熟练掌握办公软件（如Excel、PPT、CRM等）；
2、具备良好的数据分析能力，能够从数据中挖掘问题、提出解决方案；
3、具备一定的市场调研和用户研究能力，能够通过问卷、访谈等方式收集用户反馈；
4、良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门进行有效沟通；
5、有互联网产品运营经验者优先。
